Комментарий
5 октября 2017г. был куплен телефон(Samsung А5 2017) в Мвидео Ухта РК.
Через пару недель в том-же магазине был куплен оригинальный чехол на эту модель телефона.
Сразу начались проблемы с бесконтактной оплатой телефоном в чехле, 50% терминалов тупо не видит телефон, часть из второй половины терминалов видит телефон через раз, оставшаяся часть терминалов видит телефон постоянно, без чехла все работает более-менее нормально. Так-же были обнаружены проблемы с датчиком отпечатка пальца, иногда срабатывает сразу, иногда на третий-пятый раз, в некоторых случаях вообще не срабатывает, приходится вводить код.
2 ноября 2017г.(менее чем через месяц после покупки) я обратился в магазин с просьбой обменять неисправный телефон, сотрудник сервисного центра одним из вариантов предложил обратиться в СЦ"*"(причем настаивал), т.к. они имеют авторизацию по Samsung, я отказался, они приняли его на проверку заявленной неисправности.
18 или 19 ноября 2017г. мне позвонили с магазина и предложили подойти в магазин, где мне вернули телефон с актом в котором было заключение "Неисправность не обнаружена", телефон мне вернули в исходном состоянии.
20 ноября 2017г. мне пришлось отнести телефон в CЦ"*" где 21 ноября 2017г. было проведено Техническое освидетельствование с заключением "Условия эксплуатации не нарушены, заявленная неисправность подтверждается"
22 ноября 2017г. я снова обратился в магазин с заявлением, в котором уже требовал расторгнуть договор купли-продажи, т.к. к этому времени я был вынужден купить другой телефон.
4 декабря 2017г. мне позвонили из магазина и спросили не соглашусь ли я отправить снова телефон для подтверждения неисправности. Я отказал, попросил дать официальный ответ на моё заявление.
7 декабря 2017г. я получил телеграмму от Мвидео, где меня приглашают 9 декабря 2017г. в 11-30 в магазин для проверки качества товара.
Итого имеем, полмесяца пользования телефоном + полтора месяца в поисках правды и пока результат не понятен.
Shopping Mall